但是，對(duì)于科技公司來(lái)說(shuō)，如果不能創(chuàng)造出引人注目的創(chuàng)新性產(chǎn)品，生存同樣很艱難。而這就是科技公司們要面臨的雙重威脅，尤其是消費(fèi)者的“冷漠”和安于現(xiàn)狀。而對(duì)于大部分的普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品最重要的方面僅僅就是“足夠好”，僅此而已。
雖然我們不能對(duì)所有消費(fèi)者的科技習(xí)慣進(jìn)行平均，但是在一些主流網(wǎng)站上可以整理一些常見(jiàn)的行為。比如，用戶(hù)習(xí)慣花費(fèi)越來(lái)越多的時(shí)間在移動(dòng)設(shè)備上查看Facebook、Instagram或Twitter上，而這部分的主要人群年齡都集中在16到30歲。而無(wú)論是720p還是1080p分辨率，對(duì)于這樣的操縱都沒(méi)有太大的影響，甚至沒(méi)有任何區(qū)別。大部分用戶(hù)不會(huì)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)Spotify高品質(zhì)流媒體服務(wù)，而僅僅是96kbps或160kbps這樣的移動(dòng)和桌面標(biāo)準(zhǔn)就可以滿(mǎn)足需求，因此消費(fèi)者最喜歡忽略創(chuàng)新。
在電視產(chǎn)品市場(chǎng)也是如此，而想一想當(dāng)初的3D電視就知道了。早在2010年，3D技術(shù)被譽(yù)為電視領(lǐng)域的下一個(gè)大事件，無(wú)論是索尼、三星和松下都開(kāi)發(fā)了不少產(chǎn)品。不過(guò)在今年，我們已經(jīng)開(kāi)始喜歡討論4K和UHD，而3D技術(shù)作為昔日的大熱門(mén)已經(jīng)被跑到了九霄云外。3D電視的失敗其實(shí)有許多理由，包括更高的硬件成本、內(nèi)容數(shù)量以及顯示方法等。但是，許多消費(fèi)者拒絕為3D功能埋單促使了這將技術(shù)的惡性循環(huán)，導(dǎo)致并沒(méi)有足夠的內(nèi)容來(lái)支撐3D技術(shù)的發(fā)展，因此最終導(dǎo)致3D電視這一噱頭“壽終正寢”。
很明顯，現(xiàn)在4K已經(jīng)被擁有HDR功能的4K OLED所取代，甚至未來(lái)最新的8K標(biāo)準(zhǔn)也呼之欲出。不過(guò)說(shuō)實(shí)話(huà)，目前市面上所有的4K HDR產(chǎn)品都并不足夠漂亮，從硬件到內(nèi)容。因此我想不出理由讓消費(fèi)者花數(shù)千美元來(lái)購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品的理由。而4K也亟需一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)服用戶(hù)，而最根本的問(wèn)題就是內(nèi)容的多少。
在《黑衣人》電影中有這樣一個(gè)經(jīng)典的場(chǎng)景，當(dāng)兩位主人公在討論一個(gè)可以取代CD的小圓盤(pán)時(shí)，Tommy Lee Jones對(duì)Agent K說(shuō)：“我想我應(yīng)該重新購(gòu)買(mǎi)披頭士的專(zhuān)輯了。”沒(méi)錯(cuò)，由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的物理載體也在不斷發(fā)生變化。隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的逐漸增加，各種數(shù)字盜版形式層出不窮�；蛘呦M(fèi)者還可以將自己的CD轉(zhuǎn)化成數(shù)字格式分享給朋友，而這是高清音頻需要解決的問(wèn)題�？萍紝�(zhuān)欄作家David Pogue和其他專(zhuān)業(yè)人士就表示，就像高清畫(huà)面之間的細(xì)微差別一樣，普通消費(fèi)者也無(wú)法區(qū)分SD與高品質(zhì)聲音格式之間的差異。
盡管如此，索尼依然希望能夠?yàn)楦咔逡纛l創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，首席執(zhí)行官Kaz Hirai甚至在IFA的場(chǎng)地中親自介紹這項(xiàng)技術(shù)的好處。他表示在盲測(cè)中，更多的用戶(hù)還是選擇了高品質(zhì)的音樂(lè)，不過(guò)我還是比較懷疑這樣的說(shuō)法。畢竟如果有機(jī)會(huì)到四星餐廳用餐，沒(méi)有人會(huì)故意選擇麥當(dāng)勞。經(jīng)濟(jì)條件永遠(yuǎn)是最根本的影響因素之一。畢竟如果用高品質(zhì)音效來(lái)代替普通的音頻產(chǎn)品，這對(duì)于索尼來(lái)說(shuō)無(wú)異于一場(chǎng)賭博。就連Neil Young和他的音樂(lè)影響力，都無(wú)法足夠的激發(fā)大眾市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)音樂(lè)的興趣。
索尼在本屆IFA上帶來(lái)了首款4K分辨率智能手機(jī)Xperia Z5 Premium，這款手機(jī)配備了一枚5.5英寸的4K超高清顯示屏。雖然這聽(tīng)起來(lái)很酷，但是對(duì)于消費(fèi)者真的有實(shí)際需求嗎？雖然未來(lái)，它在虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域可以有所作為，但是Gizmodo最近刊文表示，超過(guò)300ppi的像素密度人眼就已經(jīng)無(wú)法識(shí)別。那么索尼Xperia Z5 Premium的像素密度高達(dá)806ppi，這樣做不僅僅成為了噱頭，更是會(huì)大幅降低電池續(xù)航時(shí)間，降低用戶(hù)體驗(yàn)。
科技不會(huì)真正那么無(wú)聊，只會(huì)激勵(lì)廠商進(jìn)步，讓我們的生活更美好、更有效率。4K超高清對(duì)于電視產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，只是一項(xiàng)技術(shù)的改進(jìn)，而算不上創(chuàng)新。4K智能手機(jī)也一樣，不會(huì)讓瀏覽網(wǎng)頁(yè)體驗(yàn)更好、也不會(huì)讓Instagram的圖片變得更大。如果你已經(jīng)喜歡了普通品質(zhì)的音樂(lè)，對(duì)于高品質(zhì)的流媒體同樣提不起興趣。
相反，科技公司應(yīng)該朝著如何讓用戶(hù)使用體驗(yàn)更愉快的方向努力。比如第一款智能手機(jī)的問(wèn)世可以讓我們?cè)谡粕象w驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)的樂(lè)趣、第一款便攜式音樂(lè)播放器可以讓我們擺脫笨重的CD機(jī)、可穿戴設(shè)備能夠讓我們更健康、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為家居自動(dòng)化鋪平了道路。而這些才是科技公司真正要關(guān)注的領(lǐng)域，而僅僅是單純的提高分辨率和采樣率，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
